Datenschutzrichtlinie  

1. Einleitung  

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Casino Vice-Konto erstellen oder uns Ihre Informationen auf andere Weise mitteilen (z. B. telefonisch). Sie gilt auch für die Erhebung personenbezogener Daten aus Drittquellen und öffentlich zugänglichen Plattformen wie sozialen Medien, Datenhändlern und Auskunfteien. Darüber hinaus beschreibt sie Ihre Datenschutzrechte und erklärt, welche rechtlichen Schutzmaßnahmen für Ihre Daten bestehen.  

Wir verwenden Cookies und verwandte Technologien, um Daten über Ihre persönlichen Präferenzen, Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsmuster zu erheben.  

Diese Datenschutzerklärung ist ein wesentlicher Bestandteil der Spieler-AGB. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie auch den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen zu und willigen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wie hierin beschrieben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie diese Website nicht nutzen und uns keine personenbezogenen Daten mitteilen.  

2. Zweck dieser Datenschutzerklärung  

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, klare Informationen darüber zu geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn Sie mit dieser Website interagieren.  

Diese Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.  

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen oder Hinweisen zur Datenverarbeitung lesen, die wir Ihnen zu bestimmten Zeitpunkten bereitstellen, wenn wir Ihre Daten erheben oder verarbeiten. Dies stellt sicher, dass Sie vollständig verstehen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.  

3. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können  

Diese Website und App (gemeinsam oder ausschließlich, je nach Fall, im Folgenden als „Website“ bezeichnet) werden von Aspera Operations Limitada betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registriert in Costa Rica. Casinovice.com hat alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und ist rechtlich befugt, Glücksspielbetriebe für sämtliche Arten von Glücksspielen und Wetten durchzuführen.  

Aspera Operations Limitada (in dieser Datenschutzerklärung als „Casino Vice“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) ist Verantwortlicher in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, da wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden. Wir nehmen unsere Pflichten als Datenverantwortlicher ernst und übernehmen die volle Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten.  

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist.  

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: dpo@casinovice.com.  

Sie haben jederzeit das Recht, Beschwerden bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir würden jedoch die Gelegenheit begrüßen, Ihre Anliegen vorab zu klären, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst direkt an uns zu wenden.  

4. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns informiert zu halten  

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Die jeweils gültige Version wurde zuletzt an dem am Ende dieser Seite angegebenen Datum überarbeitet.  

Um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten, die wir speichern, sicherzustellen, ist es wesentlich, dass Sie Ihre Informationen stets aktuell halten. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist.  

5. Links zu Websites Dritter  

Diese Website kann Links zu externen Websites, Plug-ins oder Anwendungen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Durch das Anklicken dieser Links oder die Aktivierung solcher Funktionen können Dritte möglicherweise Informationen über Sie erheben oder weitergeben. Wir kontrollieren diese externen Websites nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Sobald Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.  

6. Informationen, die wir über Sie erheben  

Personenbezogene Daten (oder personenbezogene Informationen) sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, eine Person zu identifizieren. Dazu gehören keine Daten, die anonymisiert wurden, sodass die Identität der Person nicht mehr bestimmbar ist.  

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Casino Vice-Konto eröffnen oder unser Support-Team kontaktieren. Wir können auch Daten aus Drittquellen und öffentlich zugänglichen Plattformen, einschließlich sozialer Medien und Datenanbieter, erheben.  

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erheben, verwenden, speichern und weitergeben, gehören die folgenden Kategorien:  

**Identitätsdaten** – einschließlich Vorname, Nachname, Geburtsname, Benutzername oder ähnlicher Identifikator, Titel, Geburtsdatum, Familienstand und Geschlecht.  

**Fotografische Daten** – einschließlich Reisepass-Scans oder anderer Foto-IDs, die zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet werden.  

**Kontaktdaten** – einschließlich Rechnungsadresse, Wohnadresse (falls abweichend), E-Mail-Adresse und Telefonnummern.  

**Finanzdaten** – einschließlich Ihrer Bankverbindung und Zahlungsdaten von Karten.  

**Transaktionsdaten** – einschließlich Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen auf und von Ihrem Casino Vice-Konto sowie Informationen zu den von Ihnen genutzten Dienstleistungen (z. B. Casinospiele).  

**Technische Daten** – einschließlich IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzone und Standort, Details zu Browser-Plug-ins, Betriebssystem, Geräteplattform und andere Technologien, die zum Zugriff auf unsere Website verwendet werden.  

**Profildaten** – einschließlich Benutzernamen, Aufzeichnungen über genutzte Dienstleistungen, Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.  

**Nutzungsdaten** – einschließlich Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.  

**Marketing- und Kommunikationsdaten** – einschließlich Ihrer Marketingpräferenzen und Ihrer Auswahl hinsichtlich der Art und Weise, wie wir mit Ihnen kommunizieren.  

Wir können auch **aggregierte Daten** erheben und verwenden, wie z. B. statistische oder demografische Informationen zu Analysezwecken. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nach dem Gesetz nicht als personenbezogene Daten, sofern sie Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Beispielsweise können wir aggregierte Nutzungsdaten verwenden, um den Prozentsatz der Nutzer zu ermitteln, die eine bestimmte Funktion verwenden. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Informationen in einer Weise verknüpfen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglicht, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten und verarbeiten sie im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.  

7. Wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen  

Wenn wir personenbezogene Daten gesetzlich oder aufgrund eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben (z. B. wenn dies in unseren Spieler-AGB vorgeschrieben ist), erheben müssen und Sie die Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, zu erfüllen (z. B. Ihnen die Möglichkeit zu geben, Wetten oder Einsätze zu platzieren). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, auf die Sie zugreifen wollten, stornieren. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie zum entsprechenden Zeitpunkt informieren.  

8. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben  

Wir erheben personenbezogene Daten von und über Spieler auf verschiedene Weise, unter anderem:  

**Direkte Interaktionen:** Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten zur Verfügung stellen, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren.  

**Automatisierte Technologien oder Interaktionen:** Während Sie auf unserer Website navigieren, erfassen wir automatisch technische Daten zu Ihrem Gerät, Ihren Surfaktivitäten und Nutzungsmustern. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben. Weitere Details finden Sie im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung.  

**Dritte und öffentlich zugängliche Quellen:** Wir können auch personenbezogene Daten über Sie aus Drittquellen erheben, einschließlich:  

- Analyseanbieter;  

- Werbenetzwerke;  

- Suchmaschinen-Informationsanbieter;  

- technische und Zahlungsdienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, die Ein- und Auszahlungen erleichtern);  

- Datenhändler und Aggregatoren.  

9. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden  

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine qualitativ hochwertige, sichere und personalisierte Erfahrung auf unserer Website zu bieten. Die Erhebung dieser Daten hilft uns, Ihre Interaktionen zu verbessern und die von Ihnen erhaltenen Dienstleistungen individuell anzupassen.  

Die nachstehende Tabelle zeigt, wann wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, welche Daten wir erfragen und wie wir diese verwenden:  

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10. Marketing  

Sie können Marketingmitteilungen von uns erhalten, wenn:  

(i) Sie ein Casino Vice-Konto besitzen und dem Erhalt von Marketingmitteilungen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten oder seither nicht widersprochen haben; oder  

(ii) Sie kein Casino Vice-Konto besitzen, jedoch Informationen von uns angefordert oder unsere Dienstleistungen über die Website genutzt und dem Erhalt von Marketingmitteilungen ausdrücklich zugestimmt haben.  

Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie uns direkt kontaktieren oder Ihre Marketingpräferenzen in den Kontoeinstellungen auf der Website aktualisieren.  

Bitte beachten Sie, dass ein Widerspruch gegen Marketingmitteilungen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt, soweit diese Verarbeitung auf anderen Rechtsgrundlagen als Marketing beruht.  

11. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten  

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an die folgenden Parteien weitergeben:  

**Interne Dritte:**  

Andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, die als gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter agieren und Dienstleistungen wie IT, Personalwesen, Kundensupport, Systemadministration und Berichtswesen für die Unternehmensleitung erbringen können.  

**Externe Dritte:**  

- Anbieter von IT- und Systemadministrationsdiensten.  

- Dritte, die wesentliche Software lizenzieren, die von Casino Vice verwendet wird, wie z. B. Casinospiel-Anbieter.  

- Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen von Casino Vice-Konten ermöglichen.  

- Partner für Identitätsprüfung zur Unterstützung von Betrugsprävention und Compliance.  

- Marketingdienstleister, die Marketingmitteilungen in unserem Auftrag versenden.  

- Professionelle Berater, einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Finanzberater.  

- Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen oder andere offizielle Behörden, die von uns die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten aufgrund spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen verlangen.  

- Potenzielle Käufer, Investoren oder Fusionspartner im Falle eines Unternehmensverkaufs, einer Übernahme oder Umstrukturierung. Sollte ein solcher Wechsel stattfinden, dürfen die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten weiterhin in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen verwenden.  

Wir verpflichten alle Dritten, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Drittanbieter dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und dürfen diese nur für klar definierte Zwecke gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.  

12. Datensicherheit  

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und zugelassene Dritte beschränkt, die diese Daten aus legitimen geschäftlichen Gründen benötigen. Diese Personen dürfen Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.  

Wir verfügen außerdem über robuste Verfahren, um auf mutmaßliche Datenschutzverletzungen zu reagieren. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir sowohl Sie als auch die zuständigen Aufsichtsbehörden im Falle einer solchen Verletzung benachrichtigen.  

13. Aufbewahrung von Daten  

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. In einigen Fällen können wir Ihre Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wir annehmen, dass es wahrscheinlich zu rechtlichen Verfahren im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen kommt.  

Zur Bestimmung des angemessenen Aufbewahrungszeitraums berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, darunter das Volumen, die Art und Sensibilität der Daten, das Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten, ob diese Zwecke auf andere Weise erreicht werden könnten, sowie relevante gesetzliche oder regulatorische Anforderungen.  

In bestimmten Fällen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 14 unten.  

In einigen Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) und diese zu Forschungs- oder Statistikzwecken verwenden. In einem solchen Fall können wir die anonymisierten Daten unbegrenzt und ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.  

14. Ihre Rechte  

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu können gehören:  

- **Anforderung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten** (häufig als „Auskunftsanfrage der betroffenen Person“ bezeichnet), um eine Kopie der Informationen zu erhalten, die wir über Sie speichern.  

- **Anforderung der Berichtigung** unrichtiger oder unvollständiger Daten, die wir speichern. Wir können die Richtigkeit der neuen Informationen überprüfen, bevor wir unsere Aufzeichnungen aktualisieren.  

- **Anforderung der Löschung** Ihrer personenbezogenen Daten in Fällen, in denen für uns kein gültiger Grund besteht, die Daten weiter zu verarbeiten. Sie können auch die Löschung verlangen, wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verwendet haben oder wir verpflichtet sind, die Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu löschen. Es ist jedoch möglich, dass wir Ihrer Aufforderung aus regulatorischen oder rechtlichen Gründen nicht nachkommen können; in diesem Fall werden wir Ihnen dies erläutern.  

- **Widerspruch gegen die Verarbeitung**, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.  

- **Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung** in den folgenden Situationen:  

  - Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.  

  - Sie sind der Ansicht, dass unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, bevorzugen jedoch, dass wir diese aufbewahren, anstatt sie zu löschen.  

  - Sie benötigen die Daten, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, auch wenn wir sie ansonsten nicht mehr benötigen würden.  

  - Sie haben der Verarbeitung widersprochen, und wir prüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen.  

- **Anforderung der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten** an Sie oder an einen Dritten. Wir stellen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format bereit. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Daten, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder die erforderlich waren, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.  

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und Sie darüber informieren, ob wir Ihrer Anfrage nachkommen können.  

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Sollte eine Anfrage jedoch offensichtlich unbegründet, wiederholt oder exzessiv sein, können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung der Anfrage ablehnen.  

Um Ihre Daten zu schützen, können wir Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Wir können Sie auch kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erfragen, damit wir schneller reagieren können.  

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Sollte Ihre Anfrage komplex sein oder mehrere Anfragen vorliegen, kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über die Verzögerung informieren und auf dem Laufenden halten.  

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 04.06.2025 aktualisiert. 

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